Elevinformasjon

Elevreglement og vilkår

Dette reglementet gjelder for elever som mottar opplæring hos Nexmove Trafikkskole AS. Formålet er å skape tydelige rammer og forutsigbarhet for både elev og trafikkskole.

1. Bestilling av timer

Kjøretimer, kurs og annen opplæring avtales med Nexmove.

Når en time er bestilt, er lærer, kjøretøy og tidspunkt reservert for eleven.

Eleven er ansvarlig for å kontrollere tidspunktet for egne avtaler.

Vi anbefaler at opplæringen planlegges fremover for å sikre god kontinuitet.

2. Avbestilling

Kjøretimer skal avbestilles senest 24 timer før avtalt oppstart.

Timer som avbestilles senere enn dette, kan faktureres i sin helhet.

Dette gjelder også dersom eleven ikke møter til avtalt undervisning.

Ved akutt sykdom skal eleven kontakte Nexmove så raskt som mulig.

Ved gjentatte avbestillinger som følge av sykdom kan Nexmove be om dokumentasjon.

3. For sent oppmøte

Eleven skal møte klar til avtalt starttidspunkt.

Ved for sent oppmøte vil kjøretimen normalt avsluttes til opprinnelig avtalt tidspunkt.

Den tapte tiden refunderes ikke.

Ved vesentlig forsinkelse kan trafikklæreren vurdere at undervisningen ikke kan gjennomføres.

4. Avbestilling fra Nexmove Trafikkskole AS

Dersom Nexmove må avlyse undervisningen på grunn av sykdom, tekniske problemer eller andre forhold på vår side, vil eleven ikke bli belastet. Vi vil så langt som mulig tilby nytt tidspunkt.

5. Betaling

Gjeldende priser følger Nexmove Trafikkskole AS sin til enhver tid gjeldende prisliste.

Betaling kan kreves:

  • Etter gjennomført kjøretime
  • På forhånd for kurs
  • Før obligatorisk opplæring
  • Før bruk av skolebil til førerprøve

Utestående betaling kan medføre at nye timer eller kurs ikke gjennomføres før betaling er registrert.

Ved manglende betaling kan kravet bli fulgt opp etter ordinære regler for fakturering og inkasso.

6. Pris og total kostnad

Det er normalt ikke mulig å oppgi en fast totalpris for et førerkort.

Totalprisen påvirkes blant annet av:

  • Elevens forkunnskaper
  • Mengde privat øvelseskjøring
  • Progresjon
  • Behov for kjøretimer
  • Obligatorisk opplæring
  • Gebyrer til Statens vegvesen

Nexmove Trafikkskole AS skal så langt som mulig gi eleven informasjon om forventet videre opplæringsbehov.

10. Skolebil til førerprøve

Bruk av Nexmove Trafikkskole AS sin skolebil til førerprøve må avtales på forhånd.

Kostnader kan blant annet omfatte:

  • Oppvarmingstime
  • Leie av skolebil
  • Tid knyttet til førerprøven
  • Eventuell ventetid

Gebyr til Statens vegvesen kommer i tillegg.

Øvrige vilkår

7. Obligatorisk opplæring
Obligatorisk opplæring gjennomføres når trafikklæreren vurderer at eleven har nødvendig kompetanse og forutsetninger for å ha godt læringsutbytte.
Dette gjelder blant annet trinnvurderinger, sikkerhetskurs og annen obligatorisk opplæring.
9. Førerprøve
Trafikklæreren vil gi eleven en faglig vurdering av når eleven anses klar til praktisk førerprøve.
Dersom eleven ønsker prøve tidligere enn anbefalt, skal dette avklares med trafikklæreren.
11. Alkohol, rus og medisiner
Eleven skal møte kjørbar og skikket til undervisning.
Undervisningen gjennomføres ikke dersom trafikklæreren vurderer at eleven er påvirket av alkohol, rusmidler, medikamenter, sykdom, søvnmangel eller andre forhold som kan påvirke sikkerheten.
Sikkerhet har alltid førsteprioritet.
12. Mobiltelefon
Mobiltelefon skal ikke brukes under kjøring med mindre dette inngår som en avtalt del av undervisningen.
Telefonen bør settes på lydløs før timen starter.
13. Bytte av trafikklærer
Nexmove ønsker kontinuitet i opplæringen, men det kan være nødvendig å benytte annen trafikklærer ved sykdom, ferie eller kapasitetsmessige forhold.
Eleven kan også be om å bytte trafikklærer. Vi vil så langt det er mulig forsøke å finne en god løsning.
14. Oppførsel
Eleven skal opptre respektfullt overfor ansatte, andre elever og samarbeidspartnere.
Trusler, trakassering eller annen uakseptabel opptreden kan medføre at undervisningen avsluttes.
15. Skader på kjøretøy
Dersom det oppstår skade under ordinær opplæring, håndteres dette normalt av trafikkskolen og skolens forsikring.
Forsettlig skade eller grovt uforsvarlig opptreden kan vurderes særskilt.
16. Personvern
Nexmove behandler personopplysninger som er nødvendige for å administrere og gjennomføre opplæringen.
Opplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernregler. Les mer om personvern.
17. Bilder og markedsføring
Bilder eller video der eleven kan identifiseres, skal ikke brukes i markedsføring uten nødvendig samtykke.
Eleven kan når som helst si nei til fotografering eller publisering.
18. Kontaktinformasjon
Eleven er ansvarlig for at Nexmove Trafikkskole AS har korrekt telefonnummer og e-postadresse.
Endringer skal meldes til trafikkskolen.
19. Klager og tilbakemeldinger
Dersom eleven er misfornøyd med opplæringen eller andre forhold, ønsker Nexmove at dette tas opp så tidlig som mulig.
Vi ønsker å løse saker gjennom åpen og ryddig dialog.
20. Endring av vilkår
Nexmove kan oppdatere priser, rutiner og vilkår.
Vesentlige endringer som påvirker allerede bestilt opplæring, skal kommuniseres til eleven.

Personvern

Nexmove Trafikkskole behandler personopplysninger som er nødvendige for å administrere kundeforholdet og gjennomføre føreropplæringen. Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre lov eller andre rettslige plikter krever lengre oppbevaring.

Hvilke opplysninger

  • navn
  • adresse
  • fødselsdato og nødvendige identifikasjonsopplysninger
  • telefonnummer
  • e-postadresse
  • bestillinger og undervisningshistorikk
  • gjennomført opplæring
  • faktura- og betalingsopplysninger
  • kommunikasjon mellom eleven og trafikkskolen

Hvorfor vi behandler dem

  • administrere kjøretimer og kurs
  • gjennomføre føreropplæring
  • dokumentere og registrere obligatorisk opplæring
  • kommunisere med eleven
  • fakturere tjenester
  • oppfylle rettslige forpliktelser
  • ivareta trafikkskolens legitime administrative behov

Hvem vi deler med

  • Statens vegvesen
  • leverandør av trafikkskolens administrasjonssystem
  • regnskaps- og betalingsleverandører
  • IT- og driftstjenester
  • offentlige myndigheter når Nexmove er rettslig forpliktet til det

Dine rettigheter

  • informasjon om behandlingen
  • innsyn i egne personopplysninger
  • retting av feilaktige opplysninger
  • sletting når vilkårene for dette er oppfylt
  • begrensning av behandling
  • å protestere mot enkelte behandlinger

Ta kontakt med Nexmove dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Informasjonskapsler – cookies

Nettsiden kan benytte nødvendige informasjonskapsler for å fungere korrekt. Dersom nettsiden benytter analyse-, markedsførings- eller andre ikke-nødvendige informasjonskapsler, skal besøkende få nødvendig informasjon og valgmuligheter gjennom nettsidens løsning for informasjonskapsler.

Har du spørsmål?

Vi hjelper deg gjerne. Ring oss, send en melding eller bestill kjøretime direkte.